PRODUCTOS, SERVICIOS E IDEAS.

La frase: "el cliente tiene la razón", es una frase que puede ser hasta filosofal e inclusive, es una de de esas ideas que se han de tener en cuenta, en toda la vida de empresario; puesto que si uno no satisface las necesidades de un cliente, obviamente no puede continuar desarrollando ideas, ingeniándoselas para poder proveerle a este lo que le guste e inclusive, la necesidad más apremiante que tenga.

Por ello, debemos evolucionar, así como esta los medios tecnológicos avanzando, en cuanto a el desarrollo de páginas "llamativas" para esos clientes exigentes, así mismo están los  productos, los servicios y las ideas, cuyo objetivo sea satisfacer al cliente;  por ello, empezaremos a describir según mi  criterio que son estos conceptos.

PRODUCTO: al referirnos a esto, pensaran enseguida en aquellos productos tangibles, es decir aquellos objetos que se pueden tocar, degustar, masticar; pero, el producto va más allá de ser un objeto comercial, puede ser un hotel, un restaurante, que en vez de ser de para clientes exclusivos, sean para personas, que nunca en su vida han tenido acceso a esta clase de lugares; también un producto puede ser hasta una misma persona, es decir, aquella persona que le guste estar en el campo político, como un determinado candidato en época de elecciones, una persona que le guste ser artista, cantante y que ofrezca entretener a las personas, inclusive hasta el mejor payaso del mundo; puede ser un producto, claro esta, teniendo como base, no lo olvidemos de unas buenas bases de marketing.

 SERVICIO: Es ofrecer un  acto o desempeño de una persona perteneciente a una empresa u organización, a determinados clientes y  cuyo fin primordial es obtener la satisfacción de los mismo.

IDEAS: Aquí nos refirimos a esas representaciones mentales que se constituyen en algo concreto cuando lo colocamos en practica o cuando estamos en la búsqueda de encontrar la solución a ciertas necesidades de nuestros clientes, pues bien, en el marketing estas ideas deben ser organizadas y que a su vez al aplicarse tengan trascendencia, es decir, que no solo se quede ahí en ese determinado tiempo, sino que se vaya ampliando conforme a la evolución de los demás que sé avecinen, así una idea pequeña, se va convirtiendo ya en un pensamiento global, caracterizado por esa huella de valor invaluable en el campo de acción, lo cual es el mercado.